Orquestra Voadora

Política de Privacidade

Última atualização: 11 de agosto de 2026

1. Quem somos

A Orquestra Voadora (nome fantasia de TA NA HORA PRODUÇÕES ARTÍSTICAS LTDA, inscrita no CNPJ nº 24.068.559/0001-11, optante pelo Simples Nacional, com sede na Rua Conde de Lages, 54, apt 413, Centro, Rio de Janeiro/RJ, CEP 20241-080) é a controladora dos dados pessoais tratados na plataforma de gestão de alunos da temporada 2026 (o "Sistema").

Contato para assuntos de privacidade: operacoes@scaleclock.com.br.

2. A quem esta política se aplica

3. Quais dados coletamos

Identificação e contato

Nome completo, CPF, RG (e órgão expedidor), data de nascimento, e-mail e telefone.

Endereço

Coletado quando você escolhe uma forma de pagamento que exige endereço (boleto registrado ou cartão) e para a emissão da nota fiscal.

Pagamento

Forma de pagamento e histórico de parcelas. Os dados do cartão de crédito são digitados diretamente no ambiente seguro do provedor de pagamento e não são armazenados por nós. Guardamos apenas identificadores das cobranças e o status dos pagamentos.

Dados de menores de idade

Quando um responsável cadastra um aluno menor, coletamos do menor: nome, data de nascimento, CPF (obrigatório a partir de 12 anos), e-mail e telefone de contato, e o vínculo com o responsável. O tratamento observa o melhor interesse do menor e é feito com base no consentimento do responsável legal (art. 14 da LGPD).

Dados sensíveis (formulário de avaliação)

No formulário de avaliação podemos coletar faixa etária, gênero e raça/cor. Esses são dados sensíveis, de preenchimento opcional e mediante consentimento específico, usados exclusivamente para análise estatística interna.

4. Para que usamos e com qual base legal

FinalidadeBase legal (LGPD)
Realizar sua matrícula e prestar o serviço da oficinaExecução de contrato (art. 7º, V)
Processar pagamentos e mensalidadesExecução de contrato (art. 7º, V)
Emitir nota fiscalObrigação legal/fiscal (art. 7º, II)
Matricular aluno menor de idadeConsentimento do responsável + melhor interesse (art. 14)
Enviar comunicações sobre matrícula e cobrançaExecução de contrato (art. 7º, V)
Coletar avaliação com dados sensíveisConsentimento específico (art. 11, I)
Prevenir cadastros duplicados e fraudeLegítimo interesse (art. 7º, IX)
Garantir a segurança do SistemaLegítimo interesse e segurança (art. 7º, IX; art. 46)

5. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com operadores necessários à prestação do serviço, que os tratam conforme nossas instruções: provedores de autenticação e armazenamento (Google/Firebase), de pagamento (Asaas, Pagar.me), de nota fiscal (NFe.io), de e-mail (Resend) e de mensagens (WhatsApp/Z-API). Não vendemos seus dados. Compartilhamentos com autoridades ocorrem apenas quando exigido por lei.

6. Por quanto tempo guardamos

Guardamos seus dados pelo tempo necessário às finalidades acima e às obrigações legais. Dados de matrícula: durante o vínculo e por um prazo definido após o término. Dados fiscais (notas): pelo prazo legal de guarda (5 anos). Rascunhos de inscrição não finalizada: 90 dias. Após os prazos, os dados são excluídos ou anonimizados.

7. Seus direitos (art. 18 da LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação e acesso aos seus dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; eliminação dos dados tratados com base no consentimento; informação sobre com quem compartilhamos; e revogação do consentimento.

Como exercer: escreva para operacoes@scaleclock.com.br (assunto "LGPD"), ou use o botão Ajuda disponível na plataforma. Poderemos solicitar informações para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido. No caso de aluno menor de idade, a solicitação pode ser feita pelo responsável legal.

8. Como protegemos seus dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas de segurança: controle de acesso por perfil, criptografia em trânsito e em repouso, registros de acesso, backups e plano de resposta a incidentes (art. 46 da LGPD). Em caso de incidente de segurança relevante, seguimos o disposto no art. 48 da LGPD.

9. Cookies e armazenamento local

O Sistema usa armazenamento local do navegador para manter sua sessão e preferências (por exemplo, o tema claro/escuro e o progresso de formulário).

10. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização aparece no topo. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais oficiais.

11. Contato

Dúvidas sobre privacidade: operacoes@scaleclock.com.br.

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